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受付でんわ連携


4.0 ( 7040 ratings )
ビジネス 仕事効率化
開発者 Takayuki Kubota
無料

会社や官公庁、病院、施設等の受付に便利なアプリです。

<主な機能>
・担当者が会議や出張で不在の時は、電話メモの機能で簡単に電話があったことを通知できます。
・担当者が電話をかけたときに相手が不在であれば、折り返し電話がかかってくる可能性があることを共有できます。
・電話をかけた担当者と内線番号が共有されるので、スムーズに受付から担当者の内線へ電話がつなげられます。
・メンバーの内線番号と担当者名が表示されるので、内線番号表としても便利です。
・連絡用掲示板は、職場の連絡網として使えます。
・災害時掲示板は、災害時に有線電話や携帯電話の回線が混雑して使用できない場合に、Wi-Fi通信で職場との連絡ができます。

<登録の方法>
・アカウントを作成して、内線番号と名前を登録します。
・受付は、タブレット(iPad、iPhone)等でグループ名を作成します。
・受付は、招待の画面から職員の名前を検索して招待します。
・職員は、招待された職場のグループを選択して参加します。

<使用方法>
・お客様から電話があり、担当者が不在の場合は「電話メモを入力してください」で担当者に通知します。
・担当者は通知覧をみて、お客様から電話があったことを確認します。
・担当者は電話をかけたときに相手が不在で着信履歴が残った場合は、折り返し電話がかかってくる可能性があることを「投稿」します。
・受付は、お客様が着信履歴をみて、折り返し電話をかけて担当者が誰か分からない時は、掲示板をみて担当者と内線番号を確認します。